REGULAMIN SZKOŁY JĘZYKOWEJ POWERUS

§ 1
PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Szkoła Językowa POWERUS (PHU POWERUS Ilona Skóra) jest prywatną instytucją prowadzoną przez Ilonę Skóra świadczącą usługi polegające na nauczaniu języków obcych online za pomocą Skype. Siedziba firmy znajduje się w Rumi 84-230, ul. Dębogórska 79c/2, NIP 7732409790, REGON 341321533.
2. Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w zajęciach językowych kursantów, zwanych dalej “Uczniami” prowadzonych przez Szkołę Językową POWERUS, zwaną dalej POWERUS. Regulamin opisuje także prawa i obowiązki POWERUS.
3. Regulamin jest jednocześnie Umową jaką POWERUS podpisuje z każdym Uczniem lub/i Rodzicem/Opiekunem Prawnym Dziecka.

§2
ORGANIZACJA KURSÓW ORAZ PRAWA i OBOWIĄZKI SZKOŁY

1. Szkoła prowadzi nauczanie w formie kursów językowych dla dzieci, młodzieży i osób dorosłych w formie grup zorganizowanych oraz zajęć indywidualnych.
2. Szkoła monitoruje obecność Uczniów biorących udział w zajęciach grupowych oraz indywidualnych poprzez prowadzenie dziennika elektronicznego Active Now.
3. Zapisanie się do Szkoły Językowej POWERUS odbywa się poprzez wypełnienie formularza zapisu w dzienniku Active Now. Jest to równoznaczne z udostępnieniem swoich danych osobowych na potrzeby kontaktu z Uczniem (numer telefonu, adres, adres e-mail oraz dane do faktury).
4. Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez Ucznia lub/i Rodzica/ Opiekuna Prawnego Dziecka (lub przedstawiciela ustawowego Ucznia) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy PHU POWERUS Ilona Skóra i Uczniem, regulująca wzajemnie zobowiązania Stron. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
5. Zajęcia z polskim lektorem trwają 50 min, z native speakerem 45 min.
6. Zapisów na zajęcia można dokonywać przez cały rok. Zajęcia w Powerus odbywają się od poniedziałku do piątku, również w czasie ferii oraz przerw szkolnych oprócz dni ustawowo wolnych, chyba, że uczeń ustali inaczej z lektorem. Zajęcia mogą odbywać się również w weekendy jeżeli lektor i uczeń bądź grupa wyrażą na to zgodę.
7. Liczba Uczniów w grupie zależy od aktualnej oferty Szkoły POWERUS. Zajęcia dla jednej osoby traktowane są jako zajęcia indywidualne.
8. Szkoła Językowa POWERUS oferuje możliwość zakupienia za pomocą płatności online wszystkich dostępnych na stronie internetowej www.powerus.pl rodzajów zajęć.
9. Koszt zajęć jest zależny od wybranego kursu. Każdorazowo zostaje podany Uczniowi w wiadomości mailowej przed dokonaniem zapisu na zajęcia.

§ 3
OPŁATY ZA KURS

1. Płatności za zajęcia należy dokonać z góry za miesiąc nauki.
2. Zajęcia rozpoczynają się dopiero po dokonaniu wpłaty przez Ucznia lub/i Rodzica/Opiekuna Prawnego Dziecka (zaksięgowaniu odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym szkoły).
3. Opłatę za kurs grupowy/indywidualny uiszcza się wpłatą na konto bankowe Powerus o numerze 93 1140 2004 0000 3502 7875 9081 (mBank). W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko uczestnika oraz jakiego kursu dotyczy opłata lub numer faktury. Uczeń lub/i Rodzic/Opiekun Prawny Dziecka będący Płatnikiem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty zależnej od aktualnej oferty Szkoły POWERUS. Płatności można także dokonać online poprzez platformę Tpay po wcześniejszym zalogowanie się na konto Ucznia/Rodzica w Active Now.
4. Osoby dołączające do grupy w trakcie trwania kursu wnoszą opłatę jedynie za zajęcia odbywające się od momentu ich dołączenia do grupy. Uczniowie nie ponoszą żadnych opłat za zajęcia, które odbyły się przed ich dołączeniem do grupy.
5. Cena kursu nie obejmuje opłaty za podręczniki, które Uczeń zobowiązany jest zakupić jeśli kurs na który uczęszcza tego wymaga. Podręczniki można zakupić w wersji papierowej lub elektronicznej, jeżeli wydawnictwo ma taką opcję w swojej ofercie.

§ 4
LEKTORZY

1. Zajęcia na kursach prowadzą starannie dobrani lektorzy, mający odpowiednie kwalifikacje językowe.
2. Szkoła POWERUS ma prawo do zmiany lektora w trakcie trwania roku szkolnego z przyczyn techniczno-organizacyjnych lub innych powodów niezależnych od szkoły.
3. W przypadku choroby lektora, Szkoła POWERUS ma obowiązek wyznaczenia zastępstwa bądź odpracowania zajęć w dogodnym dla Uczniów terminie.
4. Zajęcia dydaktyczne podlegają obserwacjom oraz stałemu nadzorowi dydaktycznemu prowadzonemu przez Metodyka.
5. Wszelkie uwagi/reklamacje co do świadczonych usług można zgłaszać za pomocą wiadomości e-mail na adres: powerus@powerus.pl , a także bezpośrednio do pracowników szkoły językowej telefonicznie pod numerem tel. 533 888 153.

§ 5
ODWOŁYWANIE I REZYGNACJA Z ZAJĘĆ

1. Szkoła POWERUS zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w nagłych i wyjątkowych sytuacjach, np. niedyspozycja Lektora. W tym przypadku zajęcia nie przepadają, ale są odrabiane w innym terminie po konsultacji z Uczniem i/lub wszystkimi Uczniami z grupy.
2. Każdy Uczeń biorący udział w zajęciach indywidualnych może odwołać zajęcia w dzienniku elektronicznym Active Now minimum 24 godziny przed zaplanowanymi zajęciami. Poprawne odwołanie zajęć zwalnia ucznia z opłaty za zajęcia z zastrzeżeniem pkt. 4 niniejszego paragrafu.
3. W przypadku nieodwołania zajęć w Active Now, zajęcia uznaje się za wykonane bez prawa Ucznia do odrobienia zajęć. Nieobecność na zajęciach nie powoduje zwolnienia z opłaty ani jej obniżenia.
4. Uczeń biorący udział w zajęciach indywidualnych może odwołać do 25% swoich zajęć w miesiącu, pozostałe zajęcia musi odrobić w ciągu 30 dni.
5. Uczeń biorący udział w zajęciach grupowych nie ma możliwości odwołania zajęć w systemie Active Now, ale może zgłosić swoją nieobecność na powerus@powerus.pl i poprosić o materiały, które były na zajęciach, w których nie brał udziału. Nieobecność na zajęciach nie powoduje zwolnienia z opłaty ani jej obniżenia.
6. Spóźnienie na zajęcia nie powoduje przesunięcia ich w czasie ani nie obniża opłaty.
7. Każdy Uczeń ma prawo rezygnacji z kursu.
8. Rozwiązanie Umowy następuje na pisemny wniosek Ucznia.
9. Umowa zostaje rozwiązana z zachowaniem 1 – miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od końca miesiąca kalendarzowego w którym wniosek został złożony. Wypowiedzenie umowy należy zgłosić pisemnie na adres powerus@powerus.pl. Uczeń ma prawo do uczestnictwa w zajęciach w czasie okresu wypowiedzenia.
10. Uczeń rezygnując z kontynuowania kursu zobowiązany jest do uregulowania należnych płatności, włączając zajęcia, które odbywać się będą w czasie trwania 1 – miesięcznego okresu wypowiedzenia pozostałego do momentu rozwiązania Umowy i nie może tych zajęć odwołać w systemie Active Now.

§ 6
DZIENNIK ELEKTRONICZNY ACTIVE NOW

1. Każdy uczeń lub Rodzic/Opiekun Prawny Ucznia jest zobowiązany do zalogowania się do dziennika Active Now oraz wypełnienia danych w celu poprawnego wystawienia faktury.
2. Każdy uczeń lub Rodzic/Opiekun Prawny Ucznia jest zobowiązany do zaakceptowania regulaminu.
3. System Active Now raz w tygodniu wysyła do uczniów mailowe powiadomienia o płatnościach.
4. Uczeń lub Rodzic/Opiekun Prawny Ucznia może odwołać albo przesunąć zajęcia indywidualne 24h przed.
5. Każdy uczeń powinien mieć dostęp do komputera, internetu, słuchawek oraz musi stworzyć konto na Skype.

§ 7
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu Cywilnego. Reklamacje należy składać Szkole pisemnie lub osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres Szkoły podany na stronie internetowej www.powerus.pl. Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: powerus@powerus.pl), numer telefonu 533 888 153 (czynny w godz. 08:00–16:00, od poniedziałku do piątku). Szkoła rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku. Szkoła nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Każdy uczeń lub Rodzic/Opiekun Prawny Ucznia jest zobowiązany do zaakceptowania regulaminu.

§ 8
POLITYKA PRYWATNOŚCI

Słuchacz wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i wyłącznie na użytek Szkoły zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od Szkoły Językowej Powerus, Ilona Skóra, NIP 7732409790 z siedzibą w Rumia 84-230, Dębogórska 79c/2 informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Administratorem danych osobowych jest Szkoła Językowa Powerus, Ilona Skóra, NIP 7732409790 z siedzibą w Rumia 84-230, Dębogórska 79c/2.

§ 9
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin może ulec zmianie.
2. Wszelkie zmiany dokonane w Regulaminie są podawane do wiadomości Ucznia na 1 miesiąc przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

PHU POWERUS Ilona Skóra | email: powerus@powerus.pl | ul. Dębogórska 79c/2, 84-230 Rumia | tel. +48 533 888 153 | NIP: 773-240-97-90